Ông nói, Mọi chuyện càng nên đơn giản càng tốt.Quy tắc duy nhất là những lời nhận xét không nhắm đến vẻ đẹp bề ngoài và trang phục quần áo.Năm 25 tuổi, tôi bắt đầu công việc dạy học.Lựa chọn quan trọng nhất cuộc đời chính là lựa chọn một thái độDiane, một nữ sinh viên trên 40 tuổi, hăng hái và ham học, trình bày trước tiên.Cách đây không lâu, Viện Gallup đã công bố kết quả thăm dò, 80% người được hỏi ý kiến ở Hoa Kỳ cảm thấy thời gian trôi đi quá nhanh và họ cảm thấy họ không có đủ thời gian để thực hiện những điều mình mong muốn.Tôi luôn biết ơn những điều phê bình của anh khi anh chỉ cho tôi thấy tôi đã làm sai điều gì và giải thích lý do tại sao một số sinh viên không thích tôi.* Định hướng Mục tiêu cho chúng ta một đích đến.Bản chất của sự việc xảy đến không quan trọng bằng cách chúng ta đối phó với nó.Tôi mở một tập giấy và nói: Trong ngày hôm nay, hễ ai có câu bào chữa nào, hoặc nghe người khác bào chữa, thì hãy viết những câu bào chữa đó vào một tờ giấy.
