Quá trình nhận dạng được thực hiện dựa vào trí nhớ của Simonidis.Tôi đứng sang một bên ngạc nhiên quan sát tình huống này.Dịch vụ cứu hộ của chúng ta có một đặc điểm riêng biệt khiến chúng tôi khác hẳn với các hệ thống máy tính – đó là khả năng tưởng tượng.Ông đã nói tên cho cháu và cháu nhớ thôi.Đây là một tình huống cực kỳ buồn cười và hoàn toàn không có liên quan gì với Jeff cả.Sẽ là không thuyết phục khi một xã hội rối ren làm mọc lên những nhà tư vấn và chuyên gia – những người mà vai trò duy nhất của họ là giúp mọi người tìm ra bản chất của vấn đề.“Một khách hàng mà anh có thể nhớ rõ tên cũng như sở thích chắc hẳn phải là một khách hàng trung thành và hết lời khen ngợi về sự phục vụ tuyệt vời của anh.Bài kiểm tra số 4: Hãy viết số điện thoại bên cạnh từng người.Mình đã quên sao? Không.Rồi khi chúng ta lớn lên – “chúng ta nhìn thấy mọi thứ”, “nghe thấy mọi thứ”… “biết mọi thứ”.

Xem thêm Thu gọn