Khi Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề xác định được loại vấn đề mà mình đang gặp phải thì bước tiếp theo sẽ là định hướng chính xác những việc phải làm để có kết quả tốt hơn.Một khi đã quyết định làm gì, cô sẽ hành động ngay.Phân tích #3: Tại sao có những người không đến xem thường xuyên? Liệu sau này họ có đến xem không?Nàng Nấm lập tức nổi cơn lôi đình.John đã có thể giảm mức chi tiêu hàng tháng từ 15 đô-la xuống còn 5 đô-la.Thật ra, tăng kích thước lỗ chính là cách làm tăng doanh số của công ty sản xuất gia vị!Ngay cả khi một số ý tưởng nghe có vẻ điên rồ nhưng có thể sẽ mang đến một giải pháp sáng tạo và lý thú.Anh Courtney đã dành rất nhiều thời gian và công sức để biên tập cho cuốn sách không có sự hỗ trợ nhiệt tình và hết mình của anh thì cuốn sách này có thể không được xuất bản.Nó giúp bạn xác định những thông số có thể thay đổi.Dĩ nhiên, cô chẳng tiến được bước nào.
