Ở đây, Watson sẽ gặp người đàn ông 64 tuổi còn từng trải hơn mình nhiều lần.Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao.1913, Watson đang ở New York cùng với gia đình của Jeannette trong khách sạn Waldorf-Astoria.000 năm 1940 lên đến trên 21.Không phải Gerstner không đủ tài để thuyết giảng mà thông điệp ở đây là hãy lắng nghe từ bên ngoài, đừng nhìn từ bên trong.Và nhờ đó, ngành xử lý thông tin đã trở thành một lĩnh vực kinh doanh,Tới năm 1937, khoảng hơn 32.Watson thấy buồn cười khi anh bạn ngồi vào tay lái nhưng không ra trước xe để quay bánh trớn.Time thì dựa trên thực tế lịch sử mà đánh giá.Và nhờ đó, ngành xử lý thông tin đã trở thành một lĩnh vực kinh doanh,