Sau khi Martin rời khỏi quán cà phê, chúng tôi đặt xuống đường một tờ 5 đô la khác và chờ Brenda.đừng để những niềm mong chờ giới hạn tầm nhìn của bạn.Và vì tôi tạo ấn tượng tốt với họ nên cuối cùng tôi được mời tham gia vào chương trình giáo dục mẫu giáo của quốc gia”tôi giải thích là khi họ rời phòng tôi sẽ tháo tung bức tranh ra rồi lần lượt từng người vào phòng, để ghép mảnh rời lại.khi nhìn lại, tôi cảm thấy tất cả điều đó thật kỳ lạ”.không chút nghĩ ngợi, tôi lái xe 200 cây số về nha.Chúng tôi yêu cầu những người may mắn và những người không may tưởng tượng mình đang chờ để được phục vụ trong một ngân hàng.Ông sế p đặt niềm mong chờ cào vào thuộc cấp sẽ cổ súy họ làm việc tốt, trong khi những ông xếp có niềm mong chờ thấp dễ khiến nhân viên ù lì và lao động kém hiệu quả.tôi vừa vui vẻ thoải mái là liền phải lùi lại ngay, cứ luôn phải phập phồng để ý coi cái gì đang diễn ra, có gì đang rình rập mình trong các ngõ ngách.Đáp lại, anh ta cũng không cười với bạn, vì vậy càng củng cố thêm ý nghĩ là anh ta lạnh lùng.