Cuộc đời của ông sẽ diễn ra như vậy với vô số vinh quang và thăng trầm.Watson bước vào phòng họp dành cho những nhà bán hàng đến từ International Time Recording Company một công ty con của CTR chuyên về dụng cụ đo thời gian.Chữ T được đặt giữa, to hơn cả và đè lên dang đôi cánh của nó lên bốn mẫu tự còn lại.Và trong suốt nhiều thập niên hậu Watson, IBM đã luôn luôn dẫn đầu vinh quang trong sứ mệnh chứng tỏ đó là cái nôi tạo ra những cái máy, những công nghệ, những thành tựu biểu trưng cho trình độ tư duy của con người.000 đôla bằng chi phí cho sáu năm hoạt động của IBM Country Club và Homestead cộng lại.Chính sách này của IBM ra đời trước một năm sovới sắc lệnh Brown của Tòa án Tối cao Mỹ, vàtrước 11 năm so với Đạo luật của nước Mỹ về Quyền Bình đẳng của Người Da đen.Maney thuật lại bài học đầu tiên về bán hàng hiệu quả của Watson như vậy.Vào thời của mình, Watson đã chi đến 3% doanh thu cho nghiên cứu và phát triển.Và ông luôn để mắt, nghe ngóng những kỹ sư, những nhà sáng chế.Krames(*): Khách hàng cần một ai đó có thể kết hợp một cách khéo léo những công nghệ hết sức phức tạp lại với nhau, để có thể chuyển mọi công nghệ thành giá trị doanh nghiệp.

Xem thêm Thu gọn