T, Watson làm nên sự nghiệp của mình và IBM.Không chỉ khoảng 300.Kinh doanh hay làm bất cứ thứ gì với lòng chờ đợi thành công, người ta đều cần đức khiêm tốn khôn ngoan.Tác giả là nhà báo Edwin Black đã dày công chứng minh cho khuynh hướng thứ hai: Nếu trả lại, Dehomag mà IBM đầu tư một tỉ đôla tại Đức sẽ bị quốc hữu hóa.Đây là những đợt xung phong tiến lên của Watson với ý nghĩa của việc kinh doanh là nhân rộng lợi ích đi khắp thế giới.Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng:Đầu những năm 1930, Watson đã đến Đức và phát biểu với giới trẻ.Sau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.Nếu chỉ với diễn thuyết mà đem đến cả nhận thức và hành động thì có lẽ ai cũng làm quản lý được, và quản lý chẳng cần là một khoa học.Bạn sẽ khó giao tiếp thành công mà thiếu những phẩm chất trên.
