Những ý tưởng mới, những khái niệm mới và những cách nhìn nhận mớiĐó có thể là một sự chuyển địch trong “hương vị của ý tưởng” (một kiểu ý tưởng được nảy sinh).Sự kích động có vai trò như một cú huých chúng ta thoát khỏi mẫu tư duy hiện thời.Một cách đơn giản để có sự khích động là sử dụng từ ngẫu nhiên.Bước tiếp theo chúng ta nên sử dụng tư duy mũ trắng để nêu ra toàn bộ những thông tin liên quan.Nhưng cuối cùng thì không có lời luận tội nào được đưa ra.Khi mọi người được yêu cầu đội mũ màu trắng, nó đồng nghĩa với việc mọi người sử dụng thông tin để xem xét tình huống.Khi giải quyết vấn đề, chúng ta cũng cần những hướng chuẩn để tư duy.Kiểu tư duy này trái ngược với kiểu tư duy tranh luận, đối đầu, và xung đột khi mà mỗi người đều đưa ra những cái nhìn trái ngược nhau.Thật không may là những người phương Tây lại có thói quen hay tranh luận.
