Những hợp đồng miệng không có giá trị.Chuyện này không phải của tôi.Anh đã đúng khi làm những điều đó.Tuy nhiên, nếu người đó thấy câu hỏi của bạn thú vị và người đó vô tội, họ có thể bắt đầu cuộc đàm thoại về chủ đề ấy.“Chúng ta đang tiến hành cơ cấu lại một số vị trí.Chẳng hạn, bạn có thể nói: “Tôi có thể hiểu tại sao anh nói vậy, nhưng xét từ thực tế rằng [một chút thông tin mới để lý giải cho việc người đó thay đổi tư duy], tôi nghĩ anh nợ tôi một lời giải thích.Bạn không thể để người đó được lợi nhờ hành động của họ, trừ phi họ nói cho bạn biết.Ví dụ 1: “Tôi là người được trả lương cao nhất tại viện này.Điều này xóa sạch tất cả mọi manh mối của tội lỗi.Dĩ nhiên, người đó sẽ bị kích động và trở nên cục cằn.
