Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên.Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.