Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó.6, Watson được đưa đến gặp Hitle cùng bốn người khác của ICC.Một điều khó hiểu với một nhà kinh doanhÔng đã tin là không có khách hàng nào có nhu cầu tính nhanh như vậy, ngay cả với ngân hàng, cục dân số hay quân đội.Watson lúc này đã bước vào giới thượng lưu.Đó là khi Watson nhìn từ bên trong.Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ.Tấm ảnh đi vào lịch sử khi người Mỹ dùng nó để làm một con tem.Trong bản vẽ đó, có một con vịt quay đầu đi theo hướng ngược lại.Nhưng nhà nghiên cứu nào cũng nhận thấy ông có một khả năng hùng biện.
