Trong quyển What They Don’t Teach You at Harvard Business School (Những điều không được dạy tại Trường Kinh doanh Harvard - HBS), Mark McCormack có đề cập đến một nghiên cứu của Harvard được tiến hành trong 10 năm, từ 1979 đếnĐiều mà ông khám phá ra là sự lựa chọn “nhóm tham chiếu” – những người mà bạn thường giao thiệp – chính là yếu tố quan trọng nhất trong việc quyết định sự thành công hay thất bại của một người hơn bất cứ yếu tố nào khác.Bạn được sinh ra với một số kỹ năng, năng lực, khuynh hướng, điểm mạnh, điểm yếu và tài năng nhất định.Khi trong đầu nảy ra một ý tưởng, họ liền triển khai hành động ngay lập tức.Giờ đây, bạn hãy nhìn vào những hàng ngang để chỉ ra lượng thời gian cần thiết, từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc, để hoàn thành một công việc cụ thể.Ví dụ, câu hỏi đầu tiên của bạn là: “Làm sao mình có thể tăng thu nhập lên mức 100.Khi tôi thấy một kết quả nào đó thực sự đáng nỗ lực, thì tôi bắt tay tiến hành ngay và thử mọi cách cho đến khi nó thành hiện thực.Thói quen này sẽ liên tục mở ra những cánh cửa cơ hội cho bạn.Bạn muốn giống họ, muốn tiếp xúc thường xuyên và ganh đua với họ.Khi thiết lập mục tiêu, trong bạn sẽ hình thành ý niệm về ý nghĩa, mục đích và phương hướng sống cho mình.
Cũng như giải toán, bạn cũng cần một quy trình để giải quyết các vấn đề trong cuộc sống và công việc.
