Đối với tôi, điều đó thể hiện sự tôn trọng và sự quan tâm của ông với công việc tôi làm.Nhưng đối với nhiều người, vấn đề khó nhất khi gặp gỡ mọi người là nhìn thẳng vào mắt họ đủ lâu để có thể thực sự giao tiếp với họ.Tốt thôi, tôi chắc chắn một trong số đó có tác dụng.96 kỹ năng giao tiếp đặc biệt sau đây, mà chúng tôi gọi là Những mẹo nhỏ sẽ giúp bạn tự tìm được niềm vui trong cuộc sống.Mọi người đã có mặt đông đủ, nhưng rõ ràng là Sandra, một nhân viên xử lý khiếu nại xuất sắc, vừa mới được tuyển dụng lại không đến.Khoảng sáu tháng trước, tôi cảm thấy không an tâm về một chương mà tôi đã viết trong cuốn sách này, vì vậy tôi đề nghị một người bạn tốt, Ann Torrago, đọc chương đó.Bằng cách này, bạn đang truyền đạt sự tự tin.Người bạn kia thì viết, Ước gì bạn ở đây, điều mà cô ấy rõ ràng là không ước.Rõ ràng cô ấy không phán đoán được cảm xúc của tôi nỗi khiếp sợ mà tôi sẽ cảm thấy sau khi đọc tiêu đề thư điện tử.Anh ta thông báo một cách điên cuồng với thuyền trưởng khác về cỡ tầu của mình, về những khẩu súng và tầm quan trọng về sứ mệnh của anh ấy.
