Thoạt đầu, tưởng chừng như Tom đang chống lại người cha vừa gia trưởng vừa tràn ngập tình yêu thương, bằng cách đánh cược toàn bộ IBM vào lựa chọn mà Fortune gọi là Canh bạc 5 tỉ đôla.Có phải Gerstner chống lại Watson? Không, ngày xưa Watson làm vậy là vì CTR còn rất nhỏ, nó cần được cấy vào đó một thứ gen hoài bão.Hãy quay lại với cái tên của tập đoàn này: Inter- national Business Machines.Watson đã thành công trong việc gửi đi một thông điệp và thông điệp đó được hiểu rõ, rằng ông là người cởi mở và biết lắng nghe.Bài học số một của Watson: Rượu và kinh doanh khôngbao giờ đi đôi với nhau.Ông nói make money chứ không phải earn làm ra của cải chứ không phải kiếm tiền.Điều này cho thấy, vai trò cá nhân xuất sắc của Watson quá quan trọng đối với IBM lúc đó.Gia đình Watson không còn bất cứ ai làm việc trong IBM.Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy.Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết.

Xem thêm Thu gọn