Dĩ nhiên, các đúc kết ngày nay có thể phong phú và chính xác cao hơn thời kỳ Watson, theo bước tiến của thời đại.Tại sao Gerstner lại chi mạnh tay như vậy? HãyTrước Gerstner ba thế hệ, Tom con trai và là người kế nghiệp của Watson mới thực sự là nhà lãnh đạo đưa IBM trở thành gã khổng lồ của thế giới.Bằng cách đó, chúng ta không chỉ tiết kiệm chi phí sản xuất mà còn bán được dễ hơn.Ông đã đặt một cái tên rất lớn in- ternational, quốc tế cho một công ty rất nhỏ của nước Mỹ.Hàng triệu người trở về từ cuộc chiến, cần nhà ở, đi học và hàng nghìn thứNghề kinh doanh, xưa nay vẫn thường bị hiểu chỉ như là nghề kiếm tiền.Ba ngàn ngân hàng đóng cửa.Vì vậy, Tom đã vượt ra khỏi cái bóng của cha mình.một nguyên lý vĩnh viễn không bao giờ hết nợ mà chỉ có nợ nhiều hơn.
Đó là, nếu Watson cha đặt think - suy nghĩ lên hàng đầu với 3% rồi 6% chi phí cho R&D, thì Tom cũng đã đưa IBM thực sự bước vào khoa R&D.
