Năm công việc cần làm của anh là gì, McPherson?Watson nói về bản án đang treo lơ lửng cho Flint nghe.Tiệc tùng sau đó liên miên.Đây là một cơ hội, xét theo khía cạnh kinh tế.Ông để dành chữ think đó cho giai đoạn hai.Thật ra, Tom chỉ thấu hiểu cha mình khi Watson qua đời.Watson quyết định làm cho IBM trở thành tập đoàn đầu tiên tài trợ cho United Negro College Fund Quỹ Liên hiệp Sinh viên Cao đẳng Da đen.Chủ tịch Watson, một khi đã nhận ra vấn đề ông sẽ đi nhanh và kiên trì hơn ai hết.theo ý khách hàng, nhân viên phải đáp ứng mong đợi của khách hàng chứ không phải đáp ứng mệnh lệnh của cấp trên.Watson để người vợ trẻ và con trai đầu lòng mới sinh ở Dayton để đến đây tìm một cơ hội.
Đó là thời điểm người của IBM hát vang hàng chục bài hát của riêng IBM, suốt ngày.
