Khi cuối cùng tôi chợt nhận ra Phil là một người hay nghĩ, tôi quyết định thử một việc gì đó.Tôi sẽ luôn thán phục anh ta vì sự phán đoán cảm xúc của anh và vì đã cho tôi biết một trong những kỹ năng giao tiếp qua điện thoại quý báu nhất: Khi một ai đó nói anh ta đang khít rịt về thời gian, bạn chỉ cần mười giây.Vật lộn để không bị tịch thu cuốn sách hai lần, tôi reo lên Dạ! và bình tĩnh đề nghị anh cho biết chi tiết hơn.Bạn vừa gặp một ai đó và, khi trò chuyện được ba mươi giây, nhưng bạn thấy cứ như thể bạn chưa bao giờ nghe tên của họ.Đây là đầu mối: Đó là hai trang giấy, rộng 8.Tuy nhiên, trong thư điện tử, từ Tôi đen ngòm to tướng đó lại hiện rõ trên màn hình của người nhận.Rồi cảm ơn cô ấy đã truyền cho bạn cảm xúc tốt đẹp đó.Một ai đó gọi sai tên bạn? Đừng choáng váng.Nếu cô ấy buộc tội bạn che giấu sự thật, đừng vặn lại là tôi không nói chuyện với bạn.Thấu hiểu điều này, Leil Lowndes đã khéo léo dẫn dắt ta tiếp cận với cách thức nâng cao lòng tự trọng của mọi người chỉ bằng một phương pháp duy nhất: sử dụng phán đoán cảm xúc (Emotional Prediction E.
Những công cụ hòa hợp tinh tế các nhóm dây thần kinh chính xác mà, trong khi không phải là màu hồng hoặc màu xanh, không cho thấy xu hướng về giới.
