Câu hỏi duy nhất cần trả lời là: bạn sẽ trì hoãn những nhiệm vụ nào?Bạn cũng có thể chia sẻ bảo vật này với người khác, khi họ chưa biết mình nên làm gì và sẽ đi đến đâu trong cuộc sống phía trước.Câu thứ ba bạn nên học nói là “Tôi đã đổi ý”.Hãy nhớ lại câu hỏi: “Làm thế nào ăn hết con voi?” và câu trả lời: “Cứ ăn từng miếng một”.Sự thay đổi ngày nay không chỉ nhanh hơn, mà còn không liền lạc, không diễn biến theo một đường thẳng, mà bắt đầu, dừng lại và chuyển động theo những hướng không thể dự đoán trước.Như tôi đã nêu từ trước, mọi công việc đều bao gồm khoảng 5 - 7 lĩnh vực mang lại kết quả quan trọng.Chính sự chấp nhận trách nhiệm sẽ làm “đoản mạch” và kìm nén được những cảm xúc ấy.Người ta ước lượng rằng khoảng 80% thời gian và công sức của những người có vị trí chủ chốt trong những công ty hay tổ chức lớn thường dùng để che đậy sự thật rằng họ phạm sai lầm và không muốnĐó là lý do tại sao Alec Mackenzie, một chuyên gia về quản trị thời gian, nói rằng: “Hành động mà không được hoạch định chính là nguyên nhân của mọi thất bại”.chất lượng cao hơn đối với họ? Hãy viết ra một danh sách những người làm việc bên trong hay bên ngoài tổ chức của bạn – sếp, đồng nghiệp, đồng sự, thuộc cấp, và đặc biệt là khách hàng, nhà cung cấp hay đối tác.