Nếu bạn là người nghiêm nghị thì hãy xem anh ấy có nghiêm nghị hay không.Mọi việc bắt đầu khi Jack còn là một cậu bé ở Canada, vào thời điểm kinh tế vô cùng khó khăn.Thứ hai, bạn sẽ bị mang tiếng xấu là người hay khoe mớ kiến thức vĩ mô, hoặc là người không đủ trình độ để diễn giải rõ ràng cụ thể! Liệu sau đó còn ai muốn nói chuyện với bạn?Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự.Hoặc là: - Có lẽ tôi đã không hiểu kỹ vấn đề lắm.Có một phương pháp cực kỳ hiệu quả: Bạn hãy nhờ một người nào đó đóng vai người phỏng vấn, còn bạn thì tập trả lời.Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó.Không ai gọi Harry Truman là một nhà hùng biện vĩ đại cả.Bạn hoàn toàn có thể suy nghĩ hai vấn đề cùng một lúc.Truyền hình trực tiếp thì đã sao? Sự khách khí trong giao tiếp là như thế nào? Tất cả đều không quan trọng bằng sự cởi mở chân thành để người với người xích lại gần nhau.