Tiếng cười là nguồn sức mạnh hiệu quả và có sức thuyết phục mạnh mẽ nhất nhằm xoa dịu tình trạng căng thẳng trong kinh doanh.Đó chính là cơ hội tìm kiếm những điều mới mẻ và tạo ra những điều bất ngờ.Ngoài ra, hãy tìm hiểu khoảng thời gian chú tâm của những người bạn giao dịch.Trong kinh doanh, người ta thường đóng kịch.Nhưng dù sao, nó cũng bao gồm một số bước căn bản sau:Đôi mắt sẽ nói cho bạn biết mọi người đang thật sự nghĩ gì, ngay cả khi các tín hiệu còn lại đều chỉ đi hướng khác.Đây là một tình huống không may, do vậy, nhân viên đó yêu cầu được gặp tôi vì anh ta cảm thấy rằng một khi tôi biết được ngọn nguồn cuộc tranh cãi thì tôi sẽ thuyết phục được sếp của anh ta suy xét lại.Và ông ta đã làm như vậy.Chính sách là luật lệ hàng ngày của công ty.Tôi luôn coi một hoạt động kinh doanh hay một cam kết là một hàm số lệ thuộc vào thời gian tôi dành cho nó.
Nhưng khi Lombardo gọi điện đến, Jules vẫn cư xử rất thân tình.
