Mọi người thường mặc định tổng thống Mỹ tương lai phải là người có những phẩm chất mẫu mực, còn tay golf chỉ là kẻ bịp bợm.Trong kinh doanh, thu nhập của một người cũng như bảng thành tích.Kết quả bán hàng rất dễ nhận thấy và không ai có thể né tránh nó.Nếu không tính đến nhận thức này, thì lợi thế quan trọng nhất trong kinh doanh là óc hài hước, khả năng tự trào đối với bản thân hoặc hoàn cảnh.Người ta thường ủy quyền ‒ hoặc không ủy quyền ‒ vì những lý do sai lầm.Linh hoạt có lẽ là từ gần nhất với định nghĩa của tôi về quản lý.Nó có thể mở ra các giải pháp mà khi bắt đầu đàm phán, bạn chưa dự kiến đến (thay vì mua nhà của bạn, tôi sẽ thuê nó trong 99 năm).Là người chủ động gọi, bạn sẽ ít cáu gắt hơn so với việc bị một cú điện thoại làm gián đoạn công việc đang làm.Hầu hết mọi quan sát cần phải được xem xét trong một khung cảnh rộng lớn hơn kết hợp với những điều bạn nghe thấy.Nếu bạn đặt câu hỏi cho một vấn đề nào đó và câu trả lời không thỏa đáng, hãy đừng làm gì cả.
Họ không chỉ là những vận động viên chơi golf đẳng cấp mà còn là những con người đẳng cấp.
