Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Khi chúng ta muốn có một ân huệ từ ai đó, thường thì chúng ta muốn người đó có tâm trạng thoải mái.Người thứ ba hoàn toàn đáng tin bởi vì hiếm khi chúng ta nghĩ đến việc nghi ngờ kiểu dàn cảnh này.Tiếp tục với một số thông tin mà người đó có thể tìm cách giải thích thêm.Công việc của người đó là chỉ rõ những gì mình đã làm sai và làm thế nào sửa chữa chúng.Giờ đây, nếu đã nắm được chúng, bạn sẽ có cơ hội chưa từng thấy để sử dụng những bí quyết quan trọng nhất nhằm điều khiển hành vi của mọi người, thúc đẩy công việc và các mối quan hệ cá nhân của mình.” Đã từng trở thành chưa bao giờ.” Thứ hai, nó sử dụng hai chi tiết hiển nhiên (xem Chương 5).Họ chính là đối tượng phải đưa ra quyết định.Lúc này, tôi không cảm thấy quá tồi tệ.
