Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông.Thật ra, ông chỉ là nhân viên bán hàng của một chi nhánh ở xa.Giờ đây, nhân viên IBM có thể hiểu vì sao Watson liều lĩnh cho xây phòng thí nghiệm vào những năm 30.Watson đã giải thích cái tên đó:Watson đứng lên đi về phía tấm bảng trắng đặt gần ông nhất.Khi người ta sử dụng thời gian (Minutes)trữ hàng trăm thư từ như thế nhưng lá thư của cô Chudnow thì ông cất giữ cẩn thận như một phần riêng tư trong nội tâm của ông.việc thay đổi tên công ty thành IBM.Nghiên cứu 25 huyền thoại doanh nhân thế giới cho thấy, dù có quá nhiều sự khác biệt nhưng họ đều có chung một tư tưởng chủ đạo: Kinh doanh là phụng sự xã hội.Herry Ford của hãng Ford, James Mooney một giám đốc của General Motors cũng nhận được những quà tặng như vậy từ Đức Quốc xã.
