Quan điểm này không chỉ cần cho các nhà lãnh đạo kinh doanh mà choÔng đã từng bị giằng xé bởi những cơn buồn chán và có lần ông đã bật khóc vì ý nghĩ người cha tàn bạo của ông muốn ông làm việc cho IBM và thậm chí còn muốn ông điều hành cả một công ty lớn như vậy.Time cho biết tiếp: Tom Watson đã hoànWaston nói với nhân viên Trung thành với công ty chứ không phải với tôi và ai không yêu công ty với tất cả trái tim thì hãy tìm một nơi khác để làm.Năm 2000 chính là thời điểm Lou Gerstner đã hồi sinh lại IBM, dựa trên những giá trị kinh điển của Watson, khi tập đoàn vinh quang của lịch sử Mỹ xa rời thông điệp của Watson.Watson chỉ để IBM tham gia dự án này ở khâu thiết kế thiết bị đọc thẻ.1985 rời khỏi IBM hoàn toàn.Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.Đây là một cơ hội, xét theo khía cạnh kinh tế.Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.
Từ việc bị mất trộm xe ngựa lẫn hàng hóa do ông mải uống rượu, khi ông còn niên thiếu, đã khiến ông bị ám ảnh đến nỗi đóng khung một nguyên lý bất di bất dịch: rượu và kinh doanh không thể đi chung với nhau.
