- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó.Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.