Cách ứng xử của bạn phải luôn phản ánh sức mạnh và cảm xúc mà bức thông điệp chứa đựng.Tò mò: “Xem nào, đời chỉ có một lần.Câu này rất hiệu quả vì lúc này người đó cảm thấy rằng cho dù “họ” là ai thì họ đều đứng về phía anh ta.Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Joe.Thứ hai, toàn bộ mệnh lệnh phải được tách khỏi phần còn lại của câu nói đang sử dụng cái được gọi là một tín hiệu tương tự.” Câu này khác hẳn với việc nói: “Đừng có dối tôi.Mỗi bước đi mới của quá trình này buộc người đó phải biện minh cho hành vi trước đó của mình.Chúng ta chắc chắn không thể ngăn chặn người khác tìm cách nói dối nhưng có thể ngăn họ đạt được mục đích.Những câu nói đơn giản này bắt đầu làm người đó giảm sự đề phòng.Một xã hội lý tưởng sẽ không cần những lời nói dối và cả cuốn sách này nữa.
