Sau mùa xuân đó, Watson phải vào cấp cứu ở bệnh viện mang tên tổng thống Roosevelt ở New York.Người ta đã truyền tụng không ngớt về việc Watson không sa thải nhân viên.Như vậy, chính Watson đã quyết định đưa IBM vào con đường máy tính.Ông cũng chịu khó đi đến các văn phòng để nghiên cứu màu sơn, thay đổi kích cỡ, kiểu dáng.Đó là một kiểu khiêm tốn.Đến lượt ông thì bị huýt sáo.1997, Lou Gerstner trình bày việc tái cấu trúc IBM.Tường thuật vừa rồi của Lucinda, cháu gái của Watson, đã cho thấy Watson không hẳn là ông già bảo thủ như bình luận của nhiều nhà nghiên cứu.Ở đây, Watson kết thân với Charles Kettering, người sau này trở thành nhà công nghiệp hàng đầu nước Mỹ ở hãng General Motors.Nó tiêu tốn ngót ngét một triệu đôla (chính xác là 950.
Cuộc sống chính là trường học lớn nhất của Tho- mas Watson.
