Người ta có xu hướng lắng nghe cẩn thận hơn và trả lời ngoan ngoãn hơn khi nghe thấy tên mình.Phản ứng của bạn chắc chắn là nhẹ nhàng hơn hẳn.Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Joe.Người ta tiêu hàng triệu bạc gọi đến các dịch vụ điện thoại để nghe thông báo về số xổ số may mắn của mình.Mọi người thường nói “Lấy thủ để công.Vô thức, người đó cảm thấy bạn có thể nhìn thấu suy nghĩ của họ qua đôi mắt.NHỮNG RÀO CẢN BÊN TRONG: LỜI NÓI DỐI TỒI TỆ NHẤT LÀ LỜI NÓI DỐI CHÍNH MÌNH Tự dối lừaKịch bản A: Vài cô bạn thân của bạn dàn dựng một trò chơi khăm và bạn muốn tìm xem ai là người đầu trò.Từ chối đề nghị lớn là một chuyện.Tôi thì biết, nhưng tôi không làm thế.
Khi chúng ta hợp ý với người khác thì việc giao tiếp của chúng ta rất suôn sẻ.
