Song vị khách hàng này lại trả thù lao cho chúng tôi ít hơn rất nhiều so với mức chúng tôi đáng được hưởng.Khi ra ngoài giao dịch, hầu như mọi người đều cho rằng tôi là người có quyền đưa ra quyết định cuối cùng trong công ty.Việc đưa ra quyết định cũng tương tự như vậy, nhưng ngược chiều.Nhưng cũng chính vì nguyên tắc mà người ta mắc sai lầm nhiều hơn.Quyết định thường và phải có sự tham gia của cảm xúc, nhưng cần để mở những khả năng lựa chọn, để có thể suy nghĩ xem có vấn đề nào mà ta chưa xét đến hay không? Nếu trong 24 giờ đầu tiên, tôi không nhận thấy có vấn đề gì, thì có nghĩa là sẽ không có vấn đề gì.Trong một số trường hợp, nhân viên của tôi không hài lòng với cách điều hành công ty của tôi.Và như vậy, bạn có thể khiến mọi người nhìn nhận về mình theo cách bạn muốn.Họ sẽ không tìm mọi cách để có được thương vụ để rồi không có được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.Nhưng tôi tin vào quyết định của mình và chúng tôi là những người đã làm cho nó thành công.Một kỹ thuật đàm phán hữu hiệu khác là làm cho cuộc đàm phán trở nên dễ dàng hơn bằng cách thực hiện những việc đối tác quan tâm.
Khách hàng tiềm năng tốt nhất là người vừa đến hoặc vừa rời khỏi một công ty.
