Watson thổi vào đó những sinh khí mới.Time cho biết tiếp: Tom Watson đã hoànCũng năm 1915, Watson đã sáng tạo câu lạc bộ 100% - tôn vinh những người đạt chỉ tiêu làm việc.Năm 1946, khai trương phòng thí nghiệm mang tên Watson tại trường Đại học Columbia.000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau.Nhưng ông không dễ chấp nhận ngay những cú sửa lưng, dù đó là con trai.đã suýt bị thất bại khi những lỗi phần mềm đã buộc phải giao hàng trễ hơn.Điều này chỉ có thể giải thích bằng hoài bão của Watson.Và khi IBM giúp đỡ khách hàng của mình thì tiền mua sản phẩm sẽ đến với IBM như điều tự nhiên.Tác giả Jeffrey Krames gọi đây là bước đi tạo ra một IBM hoàn toàn mới của Gerstner.