2000, phiên bản thử nghiệm của Mac OS X được phát hành với giá 29,95 đôla.Mặc dù việc thiết lập mối quan hệ lần đầu tiên thất bại, nhưng nhờ tài thuyết phục của Steve, McKenna cuối cùng đã chấp nhận làm việc cho Apple.Jobs nói rằng Apple đã dẫn đầu trong lĩnh vực nhạc số và sẽ khó bị phá hủy hơn là người ta vẫn nghĩ.Thêm một bước đi mạo hiểm của Jobs và ông đã lại thành công.phần mềm DVD của Apple, Mike Evangelist đã tổ chức mọi thứ mà Steve cần.Vì thế, thật dễ dàng để Steve lý giải tại sao người tiêu dùng lại trung thành với các sản phẩm của họ như vậy.Các nhà báo cố gắng làm việc quanh bức tường thành bí mật đó thường đối mặt với sự trả đũa.Trong khi đó một số mặt hàng như iPod lại luôn có mức giá cố định dù bạn mua ở đâu.Chính vì vậy, Steve tin rằng nếu nhà nước đưa tiền để mỗi cha mẹ có thể sử dụng cho con họ học tại bất kỳ trường học được công nhận nào thì sẽ hiệu quả hơn nhiều.Một số website, như “những tin đồn về Mac OS” nhiệt tình tường thuật những tin đồn về Apple.