Sự im lặng có hai mục đích, hoặc để người kia nói hoặc bắt buộc người kia nói.Một người ở vùng này đến vùng khác làm ăn thường hay mặc cảm về những gì anh ta coi là nhược điểm của bản thân.Họ thường nói chuyện phiếm khoảng năm phút trước khi bắt đầu nói về mục đích chính của cuộc điện thoại.Không nên gửi hợp đồng đến phòng Pháp chế mà hãy gửi trực tiếp đến những người bạn đã giao dịch.Trong hàng thế kỷ nay, họ dùng các thủ thuật này dự đoán tương lai.Nếu có màu xanh da trời và màu đỏ nâu thì càng tốt.Tôi luôn tin rằng việc nhanh chóng đi thẳng vào vấn đề hoặc chấm dứt một cuộc điện thoại không hề khó.Điều này rất đúng với việc nói chuyện qua điện thoại.Tại đó, chúng tôi được giải thích kỹ lưỡng về những gì Ford Motor đang cần, chúng tôi phải trình bày vấn đề ra sao và trình bày với ai.Mong muốn được thấy thành quả lao động của bản thân, hoàn thành những công việc cụ thể ‒ điều mang lại những kết quả cụ thể là bản chất tự nhiên của con người.
Hãy dẹp bỏ nó sang một bên và tiếp tục công việc kế tiếp.
