Mối quan hệ kinh doanh với IBM là mối quan hệ sống còn đối với chung tôi.Khi chúng tôi tuyên bố mọi công nhân trong hãng tham gia quyền sở hữu chủ dưới hình thức tham gia góp vốn, hãng Microsoft đã gặt hái được những thành công lớn lao chưa từng có.Trong số đó có những yếu tố như dạng xoắn ốc tiêu cực, sự cần thiết phải chủ động hơn là xuôi theo thời cuộc, tầm quan trọng của phần mềm tương phản với phần cứng , và vai trò của tính tương hợp và sự phản hồi tích cực mà nó tạo ra.Tôi cũng có thể ghi rõ là tôi muốn gửi cho nhóm người nhận.Điều này có thể sinh ra sự nhầm lẫn.Các em sẽ không nhận thấy màu xanh trừ phi các em nhìn thật kỹ".Vào năm 1986, hơn 200 tỷ bản sao đã được xuất mỗi tháng, và số lượng đó đang ngày một tăng lên.Con cháu chúng ta sẽ trưởng thành và chúng sẽ cảm thấy thoải mái khi làm việc với những công cụ thông tin giúp chúng khắc phục khoảng cách.Thứ nhì là giúp đỡ các công ty phần mềm của họ.Tôi cảm thấy buồn khi phải nghe những câu chuyện giống như chuyện của Oslen.
Công việc của một người chuyên làm việc tạo ra chính sách là phát triển chuyên môn.
