Nhưng quyển sách này không mang tính chất tôn giáo giáo điều.Không trung thành với lời nói và việc làm là một trong những nguyên nhân thất bại phổ biến nhất ở bất cứ lĩnh vực hoạt động nào.Tôi cho rằng bạn sẽ không phải tìm kiếm quá lâu đâu.Chính ở đó tác giả gặp người vợ tương lai của mình, và lần đầu tiên chị kể cho anh nghe câu chuyện này.Khi đã tóm được bên ngoài của nó, chúng ta có khả năng bộc lộ sự sáng suốt của mình.Khi tôi thấy nó thích nghe kể chuyện trước khi đi ngủ, tôi liền sáng tác ra những câu chuyện có thể giúp hình thành tính tự tin, phát triển óc tưởng tượng và mong muốn nghe được và trở thành người bình thường.Trên thị trường dịch vụ cá nhân cũng vậy thôi.Người lãnh đạo có trình độ thì bản thân phải không biết sợ, và không được gây sự sợ hãi cho nhân viên cấp dưới.Bừa bãi và luộm thuộm không bao giờ dẫn bạn đến với thành công.Không có một người bình thường nào lại đi mời người khác đến làm việc hoặc mong đợi được mời đi làm việc mà không hy vọng được đền bù thoả đáng, mặc dầu không phải lúc nào mọi thứ cũng đo được bằng tiền.