Đam mê âm nhạc và nhận rõ sức ảnh hưởng của âm nhạc đến tâm hồn con người, Jobs đã quyết định đầu tư vào lĩnh vực đó.Trong cuộc gặp lần thứ hai, ông hỏi một loạt câu hỏi khó chịu và khiêu khích.Chúng tôi muốn cung cấp chọn lựa hợp pháp.Ông không biết làm sao để trả lời hoặc nếu cần phải trả lời.Ông nói: “Chưa từng có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa chúng tôi”.Đầu năm 2000, Apple hào phóng thành lập cho ông một nhóm 30 người gồm chuyên gia thiết kế, lập trình viên đến kỹ sư phần cứng.Tất nhiên, chắc chắn, mẫu quảng cáo đó dành cho khách hàng.“Thứ quan trọng nhất là con người”.“Bác sĩ khuyên tôi về nhà sắp xếp lại mọi công việc, có thể ngầm hiểu như thế là chuẩn bị mọi thứ trước cái chết.Steve Jobs không bán máy tính cho khách hàng, ông bán sự trải nghiệm.