Đây là một chiến thuật tuyệt vời vì nó khiến người đó cảm thấy rằng cho bạn biết đích xác chuyện gì đã xảy ra là một việc làm tốt.Tôi suy nghĩ mãi về điều này cho tới khi tôi tình cờ nhìn thấy một bức ảnh của ông ấy trên tờ tạp chí Times, ông ấy đang cầm một cây bút bên tay trái.Anh sẽ cho tôi biết sự thật nếu anh có thể làm thế, nhưng anh không có gan.Bạn phải chú ý đến cái tôi của người đó và làm cho họ quên mất rằng họ đang kể những câu chuyện “ngoài lề.Bàn tay có thể đưa lên mặt hoặc cổ.Khi anh ngồi vào ghế, hãy tự hỏi xem mình cần làm gì.Hãy so sánh hai tính huống sau.Chẳng hạn: “Tôi đã từng bán cho anh một con chó bị bệnh tim à? Có phải anh đang hỏi tôi vậy không?”Người tạo ra phản ứng trong các tình huống là người kiểm soát được phương thức trao đổi.Sao chép lộ liễu những cử chỉ của người khác lại không có tác dụng.

Xem thêm Thu gọn