Thời gian: Không đưa ra tín hiệu gì về thời điểm hình phạt sẽ diễn ra.Ziegler cố gắng ngụ ý rằng ông ấy đang đưa ra một câu trả lời cho câu hỏi, nhưng ông ấy không hề trả lời nó.Bạn chỉ có con số không.Việc không đưa quan điểm của người khác vào câu trả lời không làm giảm giá trị của nó ngay.Tại một số nhà hàng cao cấp, khách hàng được phục vụ món tráng miệng xen giữa các món chính.” Chưa bao giờ tôi hết kinh ngạc vì chúng ta dễ dàng dao động trước một việc gì đó “trông” chính thống đến thế.Câu hỏi mẫu 2: “Anh biết tôi có thể làm những gì, và tôi sẽ làm.Rõ ràng con trai bà ấy khó có thể bỏ nghiện được ngay.Hãy đặt một câu hỏi mà bạn biết nó sẽ tạo ra phản ứng tương tự như những gì bạn trông đợi người đó phản ứng.Tất cả mọi người đều biết ai đó dứt khoát không chịu tin rằng vợ hoặc chồng người đó[1] bội bạc, bất kể có những dấu hiệu cảnh báo điều đó.

Xem thêm Thu gọn