Một trong những yếu tố thành công quan trọng nhất đã được khám phá chính là “định hướng hành động”.Đây là một nhận thức đột phá khác đối với tôi: Bạn có thể học được bất cứ điều gì cần thiết để đạt được những mục tiêu mà bạn đã thiết lập cho mình.Nếu chúng ta không đạt mục tiêu doanh số, giải pháp của chúng ta là gia tăng số lượng đơn hàng.Họ thường mong đến từng phút nghỉ giải lao, giờ ăn trưa, nghỉ phép ốm hay nghỉ phép năm để thoát khỏi công việc.Từ căn cứ đó, bạn có thể phân chia tất cả các công việc của mình thành loại “A” hay “B”.Điều này ban đầu trông có vẻ là một sự thụt lùi thực sự.Hãy làm mọi việc bạn có thể nghĩ ra để có thể giúp bạn hoàn thành mục tiêu đó.Mỗi ngày, ngay cả trước khi bắt đầu làm việc và khi bạn đã trải qua ngày làm việc đó, có năm câu hỏi mà bạn cần phải trả lời nhiều lần:Đâu là nguyên nhân chính quyết định điều này?Vì vậy, hãy giao thiệp với những nhóm người mà bạn ưa thích, ngưỡng mộ, tôn trọng và muốn trở thành một người như vậy trong tương lai.