Đó là tinh thần tiên phong, không ngại khám phá dù có thể mắc sai lầm.Bằng cách tước đi các chức vụ và địa vị, Watson chỉ ra rằng cuối cùng là chỉ có con người là căn bản mọi sự.Vậy thì vấn đề ở đây chỉ có thể là cách thức và mục tiêu mà các đơn vị nội bộ cạnh tranh với nhau.Lý thuyết của Thomas Watson Sr.Nhưng trên bảng Watson lại để lên đó những cuộn giấy lớn.Trong những năm 1930, công ty đã tiên phong trong lĩnh vực máy đánh chữ có sử dụng điện nhưng thành quả cách mạng nhất là sự tiên phong của công ty trong lĩnh vực máy tính.Không chỉ tiền lãi thu được tăng cao, mà bà còn có lợi nhuận lớn nhất là sự quý mến của mọi người dành cho một người biết kinh doanh như bà.Đó là năm 1916, Watson được thuê làm CEO cho CTR đã hai năm.Những gia đình khác đang bơi lội trong hồ bơi.Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.
