Gây dựng một doanh nghiệp đã trở thành giấc mơ lớn của người Mỹ.Slazenger chỉ muốn ký kết một hợp đồng ngắn hạn.Nhưng quan trọng hơn, việc viết chúng ra có nghĩa là bạn sẽ làm nó.Ngay sau đó, tôi được biết rằng ông ta không có quyền quyết định gì trong lĩnh vực đó.Chính vì thế, giải pháp thực tiễn cho vấn đề này là khiến họ thấy được quyền lợi riêng của mình.Tôi rất thích quan sát những người này bứt rứt không yên khi cố làm ra vẻ hiểu những gì người khác nói.Ngoài bộ phận tư vấn, không một nhân viên chủ chốt nào trong công ty của chúng tôi mà chỉ có một công việc.Anh ấy chậm chạp, lại nhỏ bé và thậm chí hơi vụng về.Lời nói và hành động là các tín hiệu vừa có ý thức, vừa vô thức.Nhưng điều này vẫn chưa trả lời được câu hỏi cái gì.