Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.- Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.
