Một cách đơn giản để có sự khích động là sử dụng từ ngẫu nhiên.Khâu quảng cáo sản phẩm mới của chúng ta thua kém so với đối thủ cạnh tranh.Nhưng có một câu hỏi đặt ra ở đây là liệu có nên sử dụng chiếc mũ đỏ để bộc lộ những cảm xúc mà thông thường nên được giấu kín?Ví dụ, để nêu lên một sự việc hiếm khi xảy ra, ta nói:Điều mà tôi muốn xem xét ở đây, trong mục này, là phần mềm cụ thể được thiết kế cho mỗi tình huống.Có nhiều cách khác nhau để tạo nên sự khích động, trong đó sử dụng từ ngẫu nhiên là một cách.Viễn cảnh là điều được xây dựng dựa trên sự phỏng đoán và hy vọng.…Tôi không muốn một cái nhìn cân nhắc hoặc một cái nhìn có chủ đích.… Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ.Những người cầm trịch cuộc họp khi đặt ra những câu hỏi nên chọn những câu trọng tâm để có được những thông tin chính xác.
Tiến sỹ Simon gặp phải khó khăn trong việc tập họp người dân tham gia vào nhiệm vụ ông được giao.
