Phạm sai lầm, quyết định sai hay thay đổi quyết định không phải là một điểm yếu, một khiếm khuyết trong phẩm chất của bạn.thức nhất quán với những gì bạn tự cảm nhận về mình, cho dù đó là tích cực hay tiêu cực.Thật chí lý khi nói rằng “con đường đến địa ngục được lát toàn bằng những ý định tuyệt vời”.Việc quá quan tâm hay quá nhạy cảm với cách người khác cư xử với bạn cũng gây nên cảm xúc tiêu cực.Họ thường xuyên nhớ lại “những khoảnh khắc cá nhân” của mình trong những cuộc thi trước đây và “chiếu” lại “đoạn phim tinh thần” về những khoảnh khắc thành công này trong tâm trí.Nếu doanh số tính trên mỗi khách hàng không đủ lớn, thì giải pháp của chúng ta là gia tăng quy mô đơn hàng theo từng khách hàng.Ông đại diện cho hình ảnh những con người biết vượt qua những khắc nghiệt của cuộc sống để đạt đến thành công đỉnh cao.Với kiến thức và kinh nghiệm của mình, bạn cảm thấy hoàn toàn có khả năng xử lý các vấn đề có thể xảy ra.Nhiều người đã rơi vào trạng thái tự mãn với hoàn cảnh hiện tại của họ.Bạn luôn có quyền tự do chọn lựa.
Như Mark Twain(*) từng nói: “Dũng cảm là sự kháng cự nỗi sợ, sự làm chủ nỗi sợ – chứ không phải là không có nỗi sợ”.
